워크베이스 주식회사(이하 “회사”)는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수하며, 스트리머용 워크베이스 서비스에서 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
시행일: 2026년 8월 16일
회사는 아래 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다. 법령상 보존의무가 없는 정보는 목적 달성 또는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
구분 | 처리 목적 | 처리 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
가입·인증 | Google 로그인, 회원 식별, 세션 관리, 계정 보호 | Google 계정 식별자, 이메일, 이름, 프로필 이미지, 인증·세션정보 | 회원 탈퇴 시까지. 보안기록은 아래 법정·운영 보존기간 적용 |
프로필·연락 | 프로필 표시, 업무 연락, 알림, 고객지원 | 이름, 프로필 이미지, 기본 이메일, 업무용 이메일, Discord 사용자명 | 회원 탈퇴 또는 해당 정보 삭제 시까지 |
플랫폼 연결 | 연결 승인, 채널 식별, 연동 기능 제공 | 플랫폼명, 플랫폼 사용자·채널 ID, 사용자명·표시명·프로필 이미지, 접근·갱신 토큰, 토큰 만료정보 | 연결 해제 또는 회원 탈퇴 시까지. 단, 관련 분쟁·보안기록은 필요한 기간 보존 |
정산·세무 | 계약 가능 여부 판단, 본인·사업자 확인, 대금 정산, 원천징수·세금계산서·증빙 처리 | 과세유형, 실명, 전화번호, 주민등록번호, 상호·대표자명, 사업자등록번호, 개업일, 은행명·계좌번호, 사업자 상태 확인 결과 | 보유하지 않음. 이용 탈퇴 시 위탁 금융기관에 삭제 요청 |
거래처·계약·견적 | 거래처 관리, 견적·계약 생성·이행, 거래상대방 확인, 결제·정산, 분쟁 대응 | 거래처/공급자명, 담당자명, 이메일, 전화번호, 사업자등록번호, 개업일, 계좌정보, 메모, 계약명·조건·금액·상태·기간, 결제·정산 내역, 계약 당시 상대방의 세무·연락처 스냅샷 | 계약·결제·공급 기록 5년. 관련 분쟁이 계속되면 종료 시까지 |
구독·결제 | 무료체험, 유료 구독, 정기결제, 요금제 변경, 결제 실패 재시도, 환불·대사 | 고객키, 암호화된 빌링키, 카드사 및 마스킹 카드번호, 주문·결제 식별자, 결제금액·상태·일시, 요금제·할인·청구주기 | 계약·결제 기록 5년 |
신고센터 | 신고 접수, 검토, 결과 통지 | 신고 URL, 사이트 유형, 위치, 사유, 처리상태, 첨부 또는 위임 문서의 성명·생년월일 | 목적 달성 후 지체 없이 파기. 분쟁 또는 법적 의무가 있으면 그 종료 시까지 |
알림·이메일·문의 | 서비스 알림, 본인확인 링크, 계약·정산 안내, 고객상담 | 이메일, 이름, 알림 내용·읽음 상태, 발송 템플릿·결과, 상담내용 | 목적 달성 또는 탈퇴 시까지. 소비자 불만·분쟁 기록은 3년 |
보안·부정이용 방지 | 접속 보호, 요청 제한, 감사, 사고 대응 | IP 주소, 쿠키·세션 식별자, 기기·브라우저 정보, 접속일시, 이용기록, 오류·보안 이벤트 및 요청 식별자 | 원칙적으로 3개월. 사고·분쟁 조사에 필요한 경우 해결 시까지 |
서비스 분석 | 기능 이용현황 분석 및 품질 개선 | 회원 식별자, 이메일·이름·회원유형, 이벤트명, 화면·기기·브라우저 및 접속정보 | 분석 목적 달성 또는 회원 탈퇴·삭제 요청 시까지. 실제 분석도구 설정의 보존기간이 더 짧으면 그 기간 |
소속사 이용권한 | 소속 여부 및 요금 부담 주체 확인, 이용권한·수수료 등급 적용 | 회원 식별자, 표시명, 소속사, 소속 상태·기간, 배정·해제 이력, 이용권한 상태 | 소속 종료 후 계약·회계·분쟁 대응에 필요한 기간. 관련 청구기록은 5년 |
법령에 따른 별도 보존
보존 기록 | 보존기간 | 근거 |
|---|---|---|
표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
계약 또는 청약철회에 관한 기록 | 5년 | 동일 법률 |
대금결제 및 재화·서비스 공급에 관한 기록 | 5년 | 동일 법률 |
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 동일 법률 |
세무상 장부 및 증빙서류 | 법정신고기한 후 5년 등 관계 세법이 정한 기간 | 국세기본법, 소득세법, 부가가치세법 등 |
회원이 탈퇴하더라도 위 기록은 다른 개인정보와 분리하여 해당 기간 동안 법정 목적에만 이용합니다.
회사는 다음 근거로 개인정보를 처리합니다.
1. 서비스 이용계약의 체결 및 이행: 가입·인증, 프로필, 계약·결제·정산, 고객지원
2. 법적 의무 준수: 거래기록 보존, 세금계산서·현금영수증·원천징수·지급명세서 등 세무처리
3. 회사의 정당한 이익: 보안, 부정이용 방지, 장애 분석, 최소한의 서비스 품질 측정. 이 경우 회원의 권리와 이익을 우선 고려합니다.
4. 회원의 동의: 선택적 외부 플랫폼 연결, 선택적 분석·마케팅, 법령상 별도 동의가 필요한 처리
1. 가입·인증과 핵심 서비스 제공에 필요한 정보는 필수입니다. 회원은 필수정보 제공을 거부할 수 있으나 해당 기능을 이용할 수 없습니다.
2. 업무용 이메일, Discord 사용자명, 외부 플랫폼 연결 등 선택정보는 제공하지 않아도 기본 서비스 이용이 가능하지만 관련 기능은 제한될 수 있습니다.
3. 정산·세무정보는 모든 회원에게 일괄 요구하지 않고, 회원이 선택한 계약 방향과 과세유형에 필요한 경우에만 요구합니다.
1. 회사는 개인 회원의 수익 계약에 대한 원천징수, 지급명세서 작성·제출 및 관련 세무처리를 위해 법령이 구체적으로 요구하거나 허용하는 범위에서 주민등록번호를 처리합니다.
2. 법령상 근거 없이 주민등록번호가 필요한 경우에는 다른 개인정보 처리 동의와 구분하여 별도 동의를 받습니다.
3. 주민등록번호는 회원가입 수단으로 사용하지 않으며, 암호화하여 저장하고 정산·세무 업무에 필요한 최소 권한자만 접근할 수 있도록 통제합니다.
회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 회원의 요청 또는 계약 이행을 위해 다음과 같이 제공할 수 있습니다.
제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|---|
회원이 지정하거나 계약 링크를 전달한 거래상대방 | 견적·계약 확인, 결제, 정산, 세금·증빙 처리 | 이름·상호, 연락처, 사업자정보, 계약조건·금액·상태, 필요한 범위의 결제·정산·증빙정보 | 해당 계약 및 법정 보존기간 종료 시까지 |
국세청 등 관계 행정기관 | 원천징수, 지급명세서, 세금계산서, 현금영수증 및 법적 의무 이행 | 법령이 요구하는 인적·사업자·거래·세무정보 | 관계 법령이 정한 기간 |
회원이 연결한 외부 플랫폼 사업자 | OAuth 연결·해제, 회원이 요청한 API 기능 수행 | 인증 요청정보, 토큰, 채널·계정 식별자 및 API 요청에 필요한 최소정보 | 해당 플랫폼 정책 및 회원의 연결 유지기간 |
법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관·법원 등의 적법한 요구가 있는 경우에는 동의 없이 제공할 수 있습니다.
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음 업무를 위탁합니다. 실제 운영에서 해당 기능을 사용하지 않는 경우에는 개인정보가 전달되지 않습니다.
수탁자/서비스 | 위탁업무 |
|---|---|
국세청 | 판매대행자료, 원천징수 및 세금계산서/현금영수증 내역 처리 |
행정안전부 | 사업자 진위확인 및 상태조회 API 제공 |
안세회계법인 | 회사 세무 및 회계 업무 처리 |
토스페이먼츠 주식회사 | 결제수단 등록, 정기결제, 가상계좌, 현금영수증, 결제 취소·대사 |
네이버클라우드 주식회사 | 계약 관련 문자메시지 발송 |
주식회사 볼타코퍼레이션 | 사업자 등록 및 세금계산서 발행·조회 지원 |
Supabase, Inc. | 회원 인증, 데이터베이스, 파일 저장 및 백엔드 인프라 |
Google LLC / Google Cloud | Google 로그인, 암호화 키 관리 및 클라우드 보안 기능 |
Plus FIve Five, Inc. | 인증·계약·정산·계정 관련 이메일 발송 및 연락처 관리 |
Crisp IM SAS | 고객상담 채팅 및 상담이력 관리 |
PostHog, Inc. | 서비스 이용현황 분석 및 품질 개선 |
Vercel Inc. | 웹서비스 호스팅 및 인프라 운영 |
회사는 위탁계약에서 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 관리·감독, 사고 대응 및 반환·파기 의무를 정하고 수탁자를 감독합니다.
회사는 계약 이행에 필요한 클라우드, 이메일, 상담 및 분석 서비스를 이용하면서 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다.
이전받는 자 | 이전 국가 | 목적 | 이전 항목 | 시점·방법 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|---|
Supabase, Inc. | 싱가포르 (단, 실제 리전은 Seoul에 한함) | 인증·데이터 저장 | 가입·서비스 이용정보 | 서비스 이용 시 암호화 통신 | 계약 종료 또는 회원 탈퇴 및 백업 삭제주기까지 |
Vercel Inc. | 미국 (단, 실제 리전은 Seoul에 한함) | 호스팅 및 보안 | IP 주소, 접속기록 및 서비스 이용 과정에서 처리되는 정보 | 서비스 이용 시 암호화 통신 | 계약 종료 또는 회원 탈퇴 및 백업 삭제주기까지 |
Google LLC / Google Cloud | 미국 | Google 인증, 암호화 키 관리 | 인증정보, 암호화 처리에 필요한 데이터 | 기능 이용 시 암호화 통신 | 목적 달성 또는 서비스 계약 종료까지 |
Plus Five Five, Inc. | 미국 (단, 실제 리전은 Seoul에 한함) | 이메일 발송 | 이메일, 이름, 템플릿 변수, 발송기록 | 이메일 발송 시 암호화 통신 | 수탁자 설정 또는 계약상 보유기간 |
Crisp IM SAS | 프랑스 | 고객상담 | 회원 식별자, 이메일, 이름, 프로필, 상담내용 | 상담 기능 이용 시 암호화 통신 | 상담 목적 달성 또는 계약상 보유기간 |
PostHog, Inc. | 미국 | 서비스 분석 | 회원·기기 식별자, 이벤트 및 이용정보 | 서비스 이용 시 암호화 통신 | 분석 설정상 보유기간 |
회원은 회사의 개인정보보호책임자에게 연락하여 국외 이전에 관한 문의를 하거나, 선택적 분석·상담 기능의 중지 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 계약 이행에 필수적인 국외 처리위탁을 거부하면 해당 서비스의 전부 또는 일부 이용이 어려울 수 있습니다.
1. 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
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3. 법령에 따라 보존하는 정보는 일반 서비스 데이터와 논리적으로 분리하고 법정 목적 외로 이용하지 않습니다.
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1. 회원은 자신의 개인정보에 대해 열람, 전송, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 및 자동화된 결정에 관한 설명·거부 등 관계 법령이 인정하는 권리를 행사할 수 있습니다.
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회사는 접근권한 최소화, 행위기록과 접근통제, 전송구간 암호화, 주민등록번호·계좌정보·OAuth 토큰·빌링키 등 중요정보의 암호화, 비밀키 분리관리, 보안 감사, 요청 제한, 취약점 점검 및 임직원 교육 등 합리적인 보호조치를 시행합니다.
개인정보처리자: 워크베이스 주식회사
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